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Cómo pedir soporte y dónde encontrar respuestas sobre BOS.

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Los tickets de soporte se abren desde la cuenta principal.

Así cada pedido queda asociado a tu empresa y lo atendemos con el contexto de tu cuenta, sin tener que explicar todo de nuevo por otro canal.

  1. Ingresá a BOS con la cuenta principal de tu empresa.
  2. Abrí un ticket de soporte y contanos qué pasó: qué estabas haciendo, en qué módulo y qué esperabas que pasara. Si podés, sumá una captura.
  3. Seguí la respuesta desde la misma cuenta.
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Otras consultas
Preguntas frecuentes
¿Cómo abro un ticket de soporte?
Ingresá a BOS con la cuenta principal de tu empresa y abrí un ticket de soporte desde ahí. Contanos qué estabas haciendo, en qué módulo y qué esperabas que pasara; si podés, sumá una captura.
¿Por qué los tickets se abren desde la cuenta principal?
Para que cada pedido quede asociado a tu empresa y lo podamos atender con el contexto de tu cuenta, de forma ordenada y sin pedidos sueltos por distintos canales.
¿Qué hago si no puedo ingresar a mi cuenta?
Escribinos a hola@usebos.ai desde el correo de tu empresa, contándonos qué pasa, y te ayudamos a recuperar el acceso.
¿Dónde hago una consulta comercial o de precios?
Si todavía no sos cliente, pedí una demo o revisá los precios. Te contactamos para ver tu caso.
¿Dónde encuentro información de seguridad y privacidad?