En Synova Digital Solutions SRL ("nosotros", "BOS") nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la protegemos y qué derechos tenés sobre ella.
Responsable: Synova Digital Solutions SRL — CUIT 30-71890877-5.
Domicilio: Av. Scalabrini Ortiz 1135, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Contacto de privacidad: desarrollo@synova.la.
Según tu relación con BOS, podemos tratar:
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) para la operación del servicio.
Tratamos los datos para:
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al estado del arte, entre ellas: aislamiento de datos por cuenta (multi-tenant con Row Level Security), control de acceso por rol en múltiples capas, cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, autenticación mediante proveedores de identidad corporativa con verificación en dos pasos, monitoreo de seguridad continuo, registro de auditoría y minimización de datos. El detalle está en nuestra página de Seguridad.
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados, bajo acuerdos de tratamiento de datos:
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. Las transferencias se realizan bajo garantías contractuales (DPA y cláusulas contractuales estándar).
Los datos se alojan en infraestructura de Supabase y Vercel, en la región us-east-1 (Este de los Estados Unidos, Norte de Virginia). Como el responsable está en Argentina y la infraestructura en los Estados Unidos, toda transferencia internacional se realiza conforme a la Ley 25.326 y, cuando resulte aplicable por la ubicación de los usuarios, al GDPR, amparada en las salvaguardas contractuales de cada proveedor.
Conservamos los datos mientras exista la relación contractual y durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables. A la baja de una cuenta, sus datos se eliminan o anonimizan dentro de los 90 días posteriores, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Como titular de los datos, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, y —cuando aplique el GDPR— oposición, limitación y portabilidad. Escribinos a desarrollo@synova.la; respondemos en los plazos legales.
En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar un reclamo. Si te ampara el GDPR, podés hacerlo ante la autoridad de control de tu país de residencia.
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Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios sustanciales, lo notificaremos por los canales habituales.
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