El sistema para tu agencia, taller o refaccionaria: la IA atiende cada consulta por WhatsApp, el taller factura al cerrar la orden y sabes cuánto te deja cada operación antes de confirmarla.
Resultados esperables según cómo se usa cada módulo — no una garantía. Pide una demo con tu caso real.
El agente de IA de BOS atiende por WhatsApp y en tu web las 24 horas, con tu stock, tus precios y tus promociones.
No hace falta migrar todo el primer día. Así avanzan la mayoría de las empresas del sector que empiezan con BOS.
Inventario de refacciones y lubricantes con costo de reposición real, órdenes de trabajo con refacciones y mano de obra si tienes taller, y el historial por vehículo y por cliente.
Las consultas de web, formularios y WhatsApp quedan con responsable y antigüedad; cada cotización —de un servicio, de refacciones o de una unidad— muestra el margen antes de confirmarla.
“¿Tenemos el filtro para el Corolla 2022?”, “ármame la cotización del servicio de ABC-123-D”: consulta y acción al instante, y el seguimiento de cada consulta sugerido a tiempo.
Del primer contacto a la posventa: la historia completa del cliente y de su vehículo — consultas, cotizaciones, compras, servicios y garantías — visible para el mostrador, el taller, ventas y administración al mismo tiempo.
Cotización, refacciones y mano de obra en una sola orden, facturada al cierre.
Inventario con costos al día; actualizas un precio y las cotizaciones nuevas ya lo usan.
Servicios, garantías y reclamos en el historial de cada vehículo y de cada cliente.
Las consultas de web, formularios y WhatsApp entran con responsable y antigüedad. Aurora sugiere cuándo volver a escribir.
Cotizaciones de servicio, refacciones o unidades con costo, precio y margen a la vista antes de confirmar.
Cada servicio agendado con su orden de trabajo, refacciones reservadas y estado visible para el mostrador y administración.
Matriz, sucursales y taller como empresas o áreas separadas — con la vista consolidada para la dirección.
Lo vendido, el margen por operación y facturado vs. cobrado — en vivo, por sucursal y cada moneda por su lado.
Si vendes refacciones o lubricantes: mostrador, WhatsApp, tienda propia y Mercado Libre descuentan del mismo inventario, y cada pedido se factura desde el propio pedido.
Cada cliente es una relación de años: el próximo servicio, el cambio de aceite, las refacciones y, si vendes unidades, la próxima compra. BOS guarda esa historia completa y te avisa cuándo volver a hablarle.
Cada servicio, garantía y reclamo queda en la ficha del vehículo y del cliente — el auto entra y el taller ya tiene su historia.
El próximo servicio, el cambio de aceite o la revisión quedan agendados y recordados por WhatsApp: el cliente vuelve sin que lo persigas.
Si vendes unidades: antigüedad del vehículo, historial de gasto y momento de renovación, y Aurora marca a quién ofrecerle la próxima.
Mandas campañas segmentadas por WhatsApp y email desde la misma base de clientes, y con SYNC mides qué campaña trajo ventas y cuánto margen dejó, no solo cuántas consultas.
Envíos segmentados por modelo, antigüedad del vehículo o último servicio, con avisos que salen solos.
Cada consulta conserva su origen: sabes qué anuncio terminó en una venta facturada.
Marketing Mix Modeling para saber qué canal vende de verdad y cuánto conviene invertir en cada uno.
| BOS | CRM AUTOMOTRIZ | HOJAS DE CÁLCULO Y WHATSAPP | |
|---|---|---|---|
| Consultas de web, WhatsApp y portales en un solo lugar | ✓ | ✓ | ✗ |
| IA que responde, califica y agenda las 24 h | ✓ | En algunos | ✗ |
| Ficha del cliente y del vehículo con servicios | ✓ | ✓ | ✗ |
| Cotización con costo, precio y margen | ✓ | Parcial | A mano |
| Orden de trabajo facturada al cierre | ✓ | Con otro sistema | ✗ |
| Stock de refacciones con costo real y Mercado Libre | ✓ | Con otro sistema | ✗ |
| Campañas medidas contra ventas y margen | ✓ | Contra ventas | ✗ |
| Avalúo de autos a cuenta y publicación de seminuevos | ✓ | En algunos | ✗ |
| Citas según capacidad y recepción con fotos | ✓ | En algunos | ✗ |
| Encuestas y reclamos con plazo | ✓ | ✓ | ✗ |
| Usuarios ilimitados | ✓ | Por usuario | — |
Del primer contacto a la entrega y la posventa, sin sistemas aparte ni costo por usuario.
Los datos de cada empresa quedan separados de los de cualquier otra cuenta en la base de datos misma, no solo en la pantalla. Si algo falla, el acceso se cierra, no se abre.
Permisos por rol, controlados en cuatro puntos, de la pantalla a la base de datos: cada persona ve y hace solo lo que le toca. Los sueldos y la facturación se guardan aparte, con acceso más estricto.
Entras con tu cuenta de Microsoft o Google, con verificación en dos pasos, y cada sesión se protege y se renueva de forma segura.
Infraestructura sobre Supabase (SOC 2 Type 2, cifrado en reposo, backups con recuperación a punto en el tiempo) y Vercel (ISO 27001:2022, SOC 2 Type II, mitigación DDoS/WAF) — certificaciones de nuestros proveedores de infraestructura, no de BOS como producto.
Matriz, sucursales y taller como empresas o áreas separadas, cada moneda por su lado, con el consolidado para la dirección y permisos por sucursal.
Se conecta con los sistemas que ya usas mediante una API pública y avisos automáticos firmados (webhooks): no te obliga a reemplazarlos, gestiona el negocio alrededor de ellos.
Todos los módulos son personalizables y sus funcionalidades se pueden usar de manera parcial o total: ninguna es obligatoria. Puedes usar BOS solo como planificador de tareas y no tocar el resto — queda disponible, incluido en la misma suscripción, para el día que lo necesites.
Todos los módulos entran en la misma suscripción, con usuarios ilimitados. Estos son los que más usan las empresas del sector.