MÓDULO · CONVERSA

Tus clientes se merecen la mejor experiencia.

El agente conversacional de BOS para atención al cliente — webchat, formularios web y WhatsApp. No es un chatbot: automatiza la conversación sin perder el lado humano.

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WEBCHATFORMULARIOS WEBWHATSAPPSMS
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C
Conversaen línea · responde en segundos
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LEAD CALIFICADO → PIPELINE CRM
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¿Qué es Conversa?

No es un chatbot.
Es una solución.

Cada conversación entiende el contexto, deja datos del cliente y termina en una acción concreta: una reserva, un pago, una cita, un lead en el CRM.

01 · POTENCIADA POR IA

Entiende, no responde de memoria

Comprende el contexto y la intención del cliente — nada de árboles de opciones que terminan en "hablar con un humano".

02 · ALTO IMPACTO

Cada mensaje deja datos

Cada conversación alimenta el perfil del cliente: qué busca, cuándo compra, qué lo frena.

03 · FIDELIZACIÓN

Aprende con cada usuario

Cada conversación parte de lo que ya se sabe del cliente — la recompra empieza en el chat.

¿Para qué lo necesitas?

Del primer mensaje al checkout.

ATENCIÓN 24/7

Nadie espera al horario comercial.

Atención, soporte y posventa a toda hora, del primer mensaje al checkout.

SIEMPRE EN LÍNEA →
PRECALIFICACIÓN INTELIGENTE

Ninguna consulta sin respuesta.

Filtra y prioriza consultas; lo que es un lead real entra al pipeline del CRM con todo su contexto.

LEAD CALIFICADO → CRM
EXPERIENCIA TRANSACCIONAL

La venta no se corta en el chat.

Acompaña cada compra, verifica pagos y resuelve dudas en segundos.

PAGO VERIFICADO ✓
INGENIERÍA DE MARKETING

Datos para decidir, no para mirar.

Envíos masivos, segmentación y automatizaciones sobre los datos que dejan las conversaciones.

SEGMENTACIÓN AUTOMÁTICA →
MÉTRICAS EN TIEMPO REAL

El funnel, en tiempo real.

Mide el impacto de cada conversación: tasa de respuesta y conversión, en tiempo real.

ANALÍTICAS · REAL-TIME · ESCALABLE
NOTIFICACIONES

Avisos que salen solos.

Recordatorios y avisos por SMS, WhatsApp y email — de la cita confirmada al pedido enviado.

SMS · WHATSAPP · EMAIL →
AnalíticasANALÍTICAS
Real-TimeREAL-TIME
EscalableESCALABLE
NO ES UN CHATBOT · CADA CONVERSACIÓN TERMINA EN UNA ACCIÓN
Sistema interoperable

Se conecta con lo que ya usas.

Integraciones vía API y webhooks con tu CRM, ERP y e-commerce — y con BOS, donde cada lead calificado ya entra al pipeline.

WhatsAppSalesforceVtexShopifyTiendanubeMercado LibreSoftlandCalypsoAPI / Webhooks

Hablemos de qué puede resolver Conversa en tu atención al cliente.

Conversemos →
CONVERSA.SYNOVA.LA · UNA SOLUCIÓN DE SYNOVA DENTRO DE BOS
Cliente conversando con Conversa desde su casa
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CRM →Aurora →Finanzas →
Sin obligaciones

Usas lo que te sirve. Nada más.

Todos los módulos son personalizables y sus funcionalidades se pueden usar de manera parcial o total: ninguna es obligatoria. Puedes usar BOS solo como planificador de tareas y no tocar el resto — queda disponible, incluido en la misma suscripción, para el día que lo necesites.

Módulos personalizablesUso parcial o totalNinguna función obligatoriaEl resto queda incluido igual